Политика конфиденциальности
Политика в отношении обработки персональных данных. Документ описывает, какие данные собираются через формы сайта, зачем, как хранятся и как пользователь может ими управлять.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности разработана ООО «Счастливый клиент» (торговая марка «Окна Петербурга», далее — Оператор) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Документ определяет порядок обработки персональных данных посетителей веб-сайта компании при заказе алюминиевого остекления, оконных конструкций и сопутствующих услуг. Соблюдение прав и свобод граждан является главным условием ведения нашей деятельности.
2. Состав обрабатываемых персональных данных
При заполнении интерактивных форм заявок на бесплатный замер, расчёт стоимости остекления или получение консультации Пользователь может предоставлять следующие сведения: имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты (e-mail), а также адрес проведения замера или доставки готовых изделий. Дополнительно происходит автоматизированный сбор обезличенных данных о посетителях (включая файлы cookie, сетевой IP-адрес, тип операционной системы и браузера) с помощью встроенных аналитических систем.
3. Цели обработки персональных данных
Персональная информация Пользователя обрабатывается строго для решения следующих практических задач: предоставление развернутых технических консультаций, оперативный расчет предварительной стоимости изделий и монтажных работ, организация бесплатного выезда инженера-технолога для осуществления точного замера, а также улучшение пользовательского опыта взаимодействия со страницами нашего веб-сайта посредством анализа обезличенной статистики.
4. Правовые основания обработки
Правовым основанием для обработки данных выступает согласие Пользователя на обработку его персональных данных, выраженное путём совершения конклюдентных действий на сайте — активацией чекбокса согласия и отправкой заполненной формы. Мы действуем в рамках законов РФ и уставных документов компании.
5. Порядок и условия обработки
Оператор обеспечивает полную сохранность переданных данных и принимает все необходимые правовые, организационные и технологические защитные меры от несанкционированного доступа третьих лиц. Обработка производится без ограничения сроков любым законным способом. В случае выявления неточностей или по прямому требованию субъекта, его данные подлежат немедленному уничтожению или уточнению.
6. Использование файлов cookie
Для оптимизации функционирования сайта и сбора поведенческой веб-статистики используются файлы cookie. На ресурсе установлены профессиональные счетчики аналитики (в частности, Яндекс.Метрика), регистрирующие пути переходов, время пребывания на страницах и процент отказов. Пользователь всегда может отключить или ограничить сохранение файлов cookie в настройках программного обеспечения своего интернет-браузера.
7. Порядок получения согласия
Согласие Пользователя на обработку его данных получается в электронном виде. Перед отправкой контактных форм Пользователь в обязательном порядке ставит отметку (активирует флажок/чекбокс) подтверждения согласия с текстом настоящей Политики. Без активации данного поля отправка заявки технически невозможна.
8. Права субъектов персональных данных
Каждый Пользователь имеет гарантированное законодательством право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, требовать уточнения, блокировки или их полного удаления при наличии подозрений в неправомерности действий Оператора. Направить любой официальный запрос или отзыв согласия можно путем отправки письменного уведомления на электронную почту Оператора: info@okna-peterburga.ru.
9. Меры по обеспечению безопасности
Безопасность достигается использованием защищенного сетевого протокола шифрования данных SSL, строгим внутренним разграничением прав физического доступа к информационным серверам, назначением ответственных лиц за безопасность баз данных, а также размещением используемого серверного оборудования исключительно на территории Российской Федерации.
10. Изменение политики конфиденциальности
Оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке актуализировать и изменять пункты настоящей Политики в случае изменения законодательных норм РФ. Новая редакция документа вступает в силу сразу с момента её открытой публикации на страницах сайта компании «Окна Петербурга». Мы рекомендуем регулярно проверять содержание данной страницы.
11. Заключительные положения
Все споры и разногласия, возникающие в рамках реализации настоящей политики, разрешаются путем переговоров, а при невозможности мирного урегулирования — в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Любые обращения Пользователя подлежат рассмотрению в установленный законом срок.
